Республика Казахстан, г. Нур-Султан

+7 (7172) 250-870

Введите все необходимые данные и наш менеджер свяжется с Вами

Быстрый запрос
В корзине 0 товаров на 0 тг
Ищите запчасть?
Введите номер запчасти

Вопрос-ответ

Не получается оформить заказ на вашем сайте

В случае, если по каким-то причинам у Вас не получается оформить заказ на нашем сайте, Вы можете направить Ваш запрос любым удобным для Вас способом: e-mail: info@e-group.kz, WhatsApp/ WeChat: +77775194400, либо позвонить в наш офис по тел.: +7 705 757 39 39

 

Нет нужного Товара, но есть другие Товары этого бренда

К сожалению ассортимент Товара большой, и мы иногда физически не успеваем обновлять базу. Отправьте Ваш запрос удобным для Вас способом, посредством электронной почты или WhatsApp/ WeChat: +77775194400,  и Вы получите наше предложение по стоимости и срокам поставки, в случае отсутствия его в наличии

 

Отправляли запрос, но не получили ответа

В случае, если на запрос Вы не получили ответа, продублируйте его снова и убедитесь, что наши сотрудники его получили. Возможно произошел сбой системы или поломка оборудования и на сервере не сохранилась информация. Надеемся на Ваше понимание!

 

Сколько составляет срок отгрузки Товара после оформления заказа?

Срок отгрузки Товара составляет 1-2 рабочих дня с момента получения оплаты, в зависимости от ассортимента выбранного Товара. Отгрузка Товара производится в порядке очереди, и в основном время уходит на сбор Товара со стеллажей складка, но мы стараемся отгрузить Товар в течение 2 (двух) рабочих часов.

 

Я нахожусь далеко от крупного населенного пункта, как в таком случае происходит доставка Товара?

В случае, если в Ваш населенный пункт/ месторождения/ место дислокации находится на территории с неразвитой логистической сферой, то мы приложим усилия, что бы найти решение по доставке, но если решение не будет найдено, то мы предложим несколько вариантов, одним из которых, будет доставка до близлежащего населенного пункта, до которого Вы способны добраться, в случае отсутствия согласия с Вашей стороны, заказ будет отменен и все получения денежные средства от Вас будут возвращены в полном объеме.

 

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, просим Вас отправить на нашу почту info@e-group.kz, либо обратится по телефонам указанным в контактной информации.

Вход в личный кабинет

Email
Пароль
Забыли пароль?

Регистрация

Имя
E-mail
Пароль

Заказать звонок

Имя
Телефон

Напоминание пароля

E-mail